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【河北工人报】注册送白菜集团吕家坨矿业公司工会成立“说事解事委员会”——职工有心事儿 都愿来这唠唠
  所属栏目:媒体聚焦 2018-04-03 浏览次数:1726

【河北工人报】注册送白菜集团吕家坨矿业公司工会成立“说事解事委员会”

——职工有心事儿 都愿来这唠唠

2018年3月28日

3.28河北工人报.jpg 

 

本报讯(记者 赵伟龙 通讯员 张纳军 张建华)

“主席,负800下井口风大,我们工作时容易迷眼,不利于安全操作,能不能为我们配备防护眼镜?”“没问题,我这就安排材料员报计划,为大家支领防护眼镜!”

  工会主席的话音未落,现场掌声一片。

  这是近日发生在注册送白菜集团吕家坨矿业公司井运区工会主席接待来访员工时的一幕。如今在该公司,这样的一幕每月都会在各个二级单位上演。吕矿工会通过“说事解事委员会”,让员工心里话说出来,小疙瘩解开来,促进了企业和谐。

  为充分发挥“说事解事委员会”作用,公司工会要求各二级单位工会将工会主席值班日定为员工接待日,工会办公室定为员工接待室,由工会主席、工会委员接待员工或接听来电,与员工谈心说事。他们推行首问负责制,要求接待人员负责到底,对员工呼声反映进行登记、分类及答复,能当场解决的,当场解决;不能当场解决的,根据员工诉求事项,转交相关责任人,要求其限期办结并及时向员工反馈。同时,他们还定期邀请群监员、安全员、女工安全协管员及职工代表交流民意,了解掌握员工所思、所想,所需、所盼,并进行科学分析,为出台相关暖心聚力办法提供参考。

  针对历史遗留问题多、特殊群体比例大的实际,公司工会采取提前摸排、提早介入的办法,将一些矛盾、问题化解在萌芽状态,不让其蔓延扩大。他们组织工会委员、工会积极分子每周深入班前会或工作现场访谈员工,了解员工需求,征询员工意见建议,及时研究处理苗头性、倾向性问题。

  遍布各基层单位的信息联络员就是“说事解事委员会”的“眼睛”,他们班前注意察言观色,班中加强走动巡查,班末做实沟通交流,发现员工思想情绪、工作状态有问题及时反馈汇报,以便采取针对性措施。

  在公司层面,工会通过开通热线电话、设置意见箱、建立微信群、设立公开栏,在保证员工能够以多种形式表达自己心声的同时,加强法律知识和规章制度宣传,从而达到既为员工办事又能教化员工的目的。通过念好听、访、办“三字诀”,该公司工会真正做到底数清、情况明,知疾苦、解忧难,聚人心、鼓干劲,实现来访受理率和员工满意率100%,保证了员工队伍的稳定。

 
 
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